Information

Här kommer vi samla bra aktuell information att läsa igenom, en del står redan i våra villkor eller på andra sidor på hemsidan.Så du som kund bör ha för vana att kika in här för att inte missa något. 

Butik/Order mottagning-hantering:

 Mån-tors- kl 9-16. Gäller butik/order. 

Besök till butiken andra tider måste bokas. Semestertider mm Läs bla under Butik/order. 

 Mässa i Stockholm vecka 43 men butik är bemannad för köp av garn Mån-tors- kl 9-16. 

Hanteringstid:

Vårt mål är att normal orderhanterings tid skall vara 1-2 vecka(mån-tors 9-16) men ibland tar det längre tid! T ex Vecka 43/44 påverkas då vi skall på mässa.

Ni som lägger order via telefon eller @ ger vi inga orderbekräftelse på. Så Vi ber att helst lägga order på hemsidan. Tack!

 Läs igenom våra villkor som du godkänner oavsett om du lägger order på webbsidan, mailar eller ringer in. Garnhuset kan  begära förskottsbetalning och tillämpar kreditupplysning.

Leverans:

Inom Sverige: From 1 maj 2024 kommer paket returneras på 7e dagen(tidigare14 dagar)från utlämningsstället i Sverigeom inte paket är uthämtat. Ej uthämtad paket tillkommer en kostnad på 250kr. DHL har infört paketskåp på många orter och då krävs Bank ID. Om du inte vill det så måste du ange det i meddelande till oss vid orderläggningen.

 Utanför Sverige/export tillkommer alltid fraktkostnad på alla order enligt gällande fraktbolags tariff med hänsyn till vikt, volym och mottagarens adress. Exportorder tar lite längre tid. Fraktkostnad tillkommer på fakturan som framställs när paket är klart för sändning. Vi kan alltså inte uppge pris innan order är klar!

Faktura/Invoice: Vid betalning ange faktura nummer!!!!

Fakturan följer med paket om inte annat är överenskommet tex förskottsbetalning och kan då komma över epost.

Betalning från utlandet skall ske i SEK enligt villkoren på fakturan till vårt IBANnummer. Om man väljer att sända i annan valuta uppstår en valuta/kurs risk. Garnhuset erhåller lägre kurs än vad kunden sänt för och då blir ju inte fakturan fullbetald. Inte acceptabelt utan kontakt med Garnhuset.

Garnkarta...se/läs egen flik.

 Prislista  aktuellt pris hittar du inne i varje kvalité dels kg pris och/eller styck pris (klicka på aktuell nyans) Oblekt och Färg har oftast olika priser! För vi har gjort en samlingsbild på med flera nyanser i varje kvalité för att få en inbjudande sida med mycker färg! Prislista att printa ut finns ej!

Händelser under 2025:

 Sy- & Hantverksfestivalen - Stockholmsmässan 24-26 oktober 2025

(Begränsad produktion/orderhantering vecka 43/44 då större delen av Garnhuset åker på mässan i Sthlm men butiken är öppen som vanligt mån-tors.)